Na hora de contratar câmera na nuvem, todo o resto é detalhe: a decisão que muda o preço é quantos dias de histórico cada câmera guarda. É também a decisão que mais gente toma no chute, para mais ou para menos.
O que é retenção
Retenção é o prazo em que a gravação fica disponível antes de ser apagada. Com 7 dias de retenção, a câmera guarda sempre a última semana: o que foi gravado há oito dias já não existe.
Não é um limite de “horas de gravação” nem de “gigabytes”: é um prazo, independente de quanto a câmera grava por dia. Uma câmera que grava 24 horas com 7 dias de retenção guarda 168 horas de vídeo, o tempo todo, renovando.
Por que ela define o preço
Porque disco é o custo que varia de verdade num serviço de gravação. Uma câmera 1080p a 2 Mbps produz cerca de 21,6 GB por dia. Com 3 dias, ocupa 65 GB; com 30, ocupa 648 GB. É dez vezes o espaço, o tempo todo, para a mesma câmera.
Tudo o mais que compõe o serviço (o ao vivo, a linha do tempo, a exportação, o bridge) custa o mesmo com 3 ou 30 dias. Por isso um preço honesto sobe com a retenção e não com “recursos”.
Quanto costuma bastar
Não existe número certo para todo mundo, mas existe um padrão por uso.
3 dias: saber o que aconteceu ontem
Serve para quem olha a câmera com frequência. Casa com alguém sempre por perto, loja com dono presente, câmera interna de apoio. Se um incidente acontece e você percebe no mesmo dia ou no seguinte, 3 dias resolvem.
7 dias: cobrir o fim de semana inteiro
É a retenção mais escolhida, e por um motivo simples: cobre o fim de semana. Loja que fecha no sábado e reabre na segunda, escritório vazio de sexta a segunda, casa de veraneio visitada aos fins de semana. Sete dias garantem que nada que aconteceu enquanto ninguém olhava seja apagado antes de alguém olhar.
15 dias: dar tempo de perceber e revisar
Para o que só é percebido depois. Um furto de estoque descoberto no inventário, uma avaria no carro notada dias depois, uma viagem de duas semanas, uma obra. Quinze dias dão tempo de perceber que algo aconteceu e ainda encontrar a gravação.
30 dias: exigência de seguro, auditoria e condomínio
Quando alguém de fora determina o prazo. Seguradoras costumam pedir 30 dias em sinistro, auditorias internas trabalham com o mês, e a maioria dos condomínios adota 30 dias por convenção ou por exigência da administradora. Em ambiente com muita gente passando (portaria, recepção, caixa), 30 dias é o mínimo confortável.
Por câmera, não por conta
O erro mais comum é escolher uma retenção para tudo. A portaria e o corredor do estoque não têm a mesma importância nem o mesmo risco, e não deveriam custar o mesmo.
Um jeito prático de decidir:
- Onde há entrada e saída de pessoas ou veículos (portaria, recepção, doca, caixa): 30 dias.
- Onde há bens de valor sem ninguém olhando (estoque, depósito, garagem): 15 dias.
- Onde alguém está sempre por perto (escritório, salão, cozinha): 7 dias.
- Câmera de apoio ou de contexto (corredor, fundos): 3 dias.
Guardar demais também custa
Além do preço, há a LGPD. Imagem de pessoa é dado pessoal, e a lei pede que ele seja guardado só pelo tempo necessário à finalidade. Uma câmera de corredor guardando 30 dias “por via das dúvidas” é dinheiro gasto e um argumento a menos se alguém questionar o tratamento.
A regra prática: o menor prazo que atende ao seu uso, e um prazo maior só onde há um motivo que você consegue explicar em uma frase.
A tabela
Preço por câmera, por mês, para vídeo até 1080p. Câmeras de 4 MP ou mais somam 50% na licença daquela câmera, porque ocupam mais disco.
| Histórico | Costuma servir para | Por câmera/mês |
|---|---|---|
| 3 dias | Só para saber o que aconteceu ontem | R$ 19,90 |
| 7 dias | Cobre o fim de semana inteiro | R$ 29,90 |
| 15 dias | Dá tempo de perceber e revisar | R$ 44,90 |
| 30 dias | Exigência de auditoria e seguro | R$ 69,90 |
Duas coisas que se somam a isso:
- Desconto por quantidade. Ele olha o total de câmeras ativas da conta e vale para todas elas, com a régua publicada na página de preços.
- Áudio é opcional e cobrado à parte, câmera por câmera; nasce desligado.
Subir e descer de retenção
Você pode mudar a retenção de uma câmera quando quiser, e as duas direções se comportam de forma diferente:
- Aumentar vale na hora. A câmera passa a guardar por mais tempo a partir de agora. O histórico antigo que já foi apagado não volta.
- Reduzir vale no próximo ciclo, e pede uma confirmação explícita, porque a gravação além do novo prazo é apagada.
Ambas as mudanças entram na fatura seguinte, proporcionalmente. Não há cobrança avulsa no cartão no meio do mês.